Mentions légales

Titulaire du site

Conformément à l'article 10 de la loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI), le site fabrishare.com (et fabrishare.es) appartient à Isaac Fernández Torres, qui exerce sous le nom commercial Mr Resin.

NIF (numéro fiscal espagnol) : 39390591D (numéro de TVA intracommunautaire : ES39390591D). Adresse : Carrer Santa Magdalena 24, 08254 El Pont de Vilomara i Rocafort (Barcelona), España. E-mail : support@fabrishare.com.

Ce qu'est Fabrishare

Fabrishare est un service d'intermédiation qui met en relation des particuliers et des entreprises ayant besoin de pièces imprimées en 3D avec des makers, des fermes d'impression et des ateliers indépendants. Fabrishare n'imprime ni ne vend les pièces : chaque maker présente sa propre offre (prix, délai et conditions) et, si le client l'accepte, la commande est conclue directement entre eux.

Les prix affichés par le calculateur et le tableau des prix sont indicatifs, ne constituent pas une offre ferme et s'entendent hors TVA et livraison.

Utilisation du site et contenus des utilisateurs

La personne qui envoie un projet déclare avoir le droit de faire imprimer le projet qu'elle envoie et est responsable des fichiers, images et descriptions qu'elle fournit. Fabrishare peut refuser ou retirer tout projet susceptible de porter atteinte aux droits de tiers, à la loi ou à l'ordre public.

Si vous estimez qu'un contenu ou un projet porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle ou industrielle, écrivez-nous à support@fabrishare.com en indiquant le contenu et le droit concerné. Nous l'examinerons et, le cas échéant, nous le retirerons.

Évaluations

Seule une personne ayant une vraie commande Fabrishare marquée « Reçue » peut laisser une évaluation : le client évalue le maker et le maker le client, une fois chacun, de 1 à 5 étoiles, dans les 14 jours qui suivent. C'est ainsi que nous savons que chaque évaluation correspond à une vraie commande.

Les évaluations doivent être honnêtes et porter sur la commande. Il est interdit d'offrir ou de demander quoi que ce soit en échange d'une évaluation (réduction, cadeau, remboursement, autre commande…) et de faire pression sur l'autre partie pour qu'elle évalue d'une certaine façon. Une fois envoyée, une évaluation ne peut plus être modifiée.

Fabrishare retire, en notant le motif, les évaluations obtenues en échange de quelque chose et celles qui enfreignent d'une autre façon ces règles ; les évaluations retirées ne comptent plus. Si vous avez connaissance d'une telle évaluation, signalez-la-nous depuis la page de contact.

Les clients voient la moyenne d'étoiles d'un maker sur ses offres seulement quand il a au moins 3 évaluations. Rien n'est publié sur la personne qui évalue.

Comment les offres sont classées. L'ordre dans lequel le client voit les offres reçues pour son projet dépend uniquement de l'évaluation de chaque maker. Pour qu'un nouveau maker, ou un maker qui n'a qu'une évaluation, ne se retrouve pas tout en haut ou tout en bas par hasard, nous utilisons une moyenne corrigée : chaque maker démarre comme s'il avait déjà trois évaluations de 4 étoiles, auxquelles s'ajoutent les siennes. Par exemple, un maker avec une seule évaluation de 5 étoiles compte pour 4,25, et un maker avec dix évaluations de 5 étoiles, pour 4,77. En cas d'égalité, l'ordre est tiré au hasard, mais reste le même pour chaque projet. Le prix, le délai, la formule du maker et le nombre de commandes ne comptent pas pour le classement.

La politique de confidentialité explique quelles données des évaluations sont traitées et qui voit quoi.

Propriété intellectuelle

Les textes, le design, la marque et le code de ce site appartiennent à leur titulaire ou sont utilisés sous licence. Les marques de tiers éventuellement citées appartiennent à leurs propriétaires et ne sont mentionnées que pour décrire la compatibilité ou l'usage d'une pièce.

Responsabilité

Le titulaire veille à ce que les informations du site soient exactes et à jour, mais ne garantit pas l'absence d'erreurs. Il n'est pas responsable de l'exécution des commandes conclues entre clients et makers, ni du contenu des sites externes vers lesquels ce site renvoie.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit espagnol. Pour tout litige, et sauf disposition contraire du droit de la consommation, les juridictions du domicile du titulaire sont compétentes.

Langue de référence

Ce texte est une traduction de la version espagnole. En cas de divergence entre les versions, la version espagnole fait foi.